华帝启动退全款,法国队夺冠电商启动退款模式
来源: 24体育
2018-07-16 09:55
7月16日凌晨,俄罗斯世界杯随着法国队4-2击败克罗地亚夺冠落下来帷幕,随后华帝公司宣布,“庆祝法国队夺冠,华帝退全款启动”,并在官网公布了详细退款流程。
世界杯前夕,为了支持法国队并迎接618,华帝在报纸上刊发了公司所作的决定:若法国国家足球队在2018年俄罗斯世界杯夺冠,则对于在2018年6月1日0时至2018年6月30日22时(后延长至7月3日22时)期间,凡购买华帝“夺冠套餐”的消费者,华帝将按所购“夺冠套餐”产品的发票金额退款。
其实华帝的退全款是有条件的,华帝对这个营销活动做出了精心的设计,参与活动的不是全线产品,而是指定“夺冠套餐”,并将消费者购买截止时间设定为6月30日22时,此时法国和阿根廷的1/8决赛正要开踢(后来华帝又将活动时间延长了三天)。
根据华帝的初步统计,活动期间线下渠道总零售额预计约7亿元以上,其中“夺冠退全款”指定产品约5000万元,占线下销售比例约7%。活动期间线上渠道总零售额预计约3亿元以上,其中“夺冠退全款”指定产品约2900万元,占线上销售比例约9.67%。
如实际发生退款,需承担的成本只是“夺冠退全款”指定产品的生产成本和部分促销费用,而不是终端零售额。因此,退款将低于7900万元。
7月14日,华帝官网发布“法国队夺冠退全款”流程公示,若法国队夺冠,活动期间在线上电商平台购买“夺冠套餐”的顾客,7月24日前提供订单截图、发票截图等材料经审核后可获线上平台购物卡。
线下门店顾客需提供身份证件、活动协议、发票凭证等材料进行审核,可获实付金额退款。
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